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应该先看看事情是什么？如果是发生的一些刑事案件，那应该立刻选择拨打110报警，如果发生的是一些非紧急救助事件，那就可以拨打12345举个例子，你去吃饭，发现了有一蟑螂，你想投诉就可以拨打12345，假如你发现了歹徒或有人病倒在路上，或者是着火了，你就可以拨打110，120或119，12315属于非紧急情况下的投诉电话，主要是针对于消费者维权，每个城市都有市政府热线，12345，这个热线是非紧急救助热线，也就是当你发生了一不是紧急情况的事件时，可以拨打这个电话，请求帮助。[大笑] 以上就是我的回答，希望对你有帮助
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